(FAQ)🛒 ご購入前にご確認ください

■ 抽選販売について

本商品は先着順ではなく抽選販売となっております。

ご応募いただいた皆さまの中から、公平に抽選を行い当選者を決定しております。

また、抽選はシステムによる自動処理となるため、

応募時間や順番は当選結果に影響せず、当店側で操作することもできかねます。

■ ご応募・決済について

ご応募時にクレジットカードの与信(仮決済)が行われます。

当選された場合のみ、そのまま決済が確定となります。

落選された場合は自動的にキャンセル処理されますが、

返金の反映時期は各カード会社により異なります。

(通常1~2ヶ月程度でカード会社からのご返金がおこなわれます。)

※返金時期の詳細はご利用のカード会社へお問い合わせください。

■ ハンドメイド作品について

すべて一点ずつ手作業で制作しているため、

表情や風合いに個体差がございます。

掲載写真や動画と多少の違いが生じる場合がございますが、

作品の特性としてお楽しみいただけますと幸いです。

■ 返品・交換について

お客様都合での返品・交換はお受けしておりません。

万が一、初期不良があった場合のみ、

商品到着後5日以内にご連絡をお願いいたします。

✉️ お問い合わせについて

上記内容に関するご質問につきましては、

ご案内をご確認の上お問い合わせいただけますと幸いです。